Fidélité Wallet-first · Sans application

Transformez vos
clients en habitués.

Créez une carte de fidélité directement dans Apple Wallet et Google Wallet. Vos clients l'ajoutent en 20 secondes — sans compte, sans téléchargement.

9:41Wallet
Carte fidélité Somstar dans Apple Wallet
Ajoutée au Wallet Prête à scanner en caisse
20 secpour ajouter la carte
+27%de rétention
0 appà télécharger

Carte bancaire requise pour l’essai · Aucune application pour vos clients · Prêt en 5 minutes

Apple Wallet natif
Google Wallet natif
+27% de rétention clients
Apple Wallet

Compatibilité

Apple Wallet

Ajout natif sur iPhone

Google Wallet

Compatibilité

Google Wallet

Ajout natif sur Android

Aucune application

Expérience client

Aucune application

Scan, ajout et fidélisation fluide

Prêt en 5 minutes

Mise en place

Prêt en 5 minutes

QR, carte et scanner inclus

+27% de rétention

Performance

+27% de rétention

Moyenne observée sur les cartes Wallet

Deux mécaniques simples

Choisissez le programme qui colle à votre commerce

Tampons pour créer un réflexe de retour rapide, points pour récompenser les dépenses et faire monter la valeur client.

Carte à tampons

Idéale pour les visites régulières

Le client cumule un tampon à chaque passage et débloque une récompense claire, visible directement dans son Wallet.

Exemple : 10 passages = 1 café, 1 coupe ou 1 plat offert.

Restaurant

Tampons

6/10

Récompense

1 plat offert

Statut

4 tampons restants

Carte à points

Parfaite pour augmenter le panier moyen

Le client gagne des points selon ses achats, suit son solde et revient pour atteindre le prochain avantage.

Exemple : 1€ dépensé = 1 point, puis 150 points = 10€ offerts.

Boutique

Points

128

Solde 128 pts
Objectif 150 pts

Prochain gain

10€ offerts

À gagner

22 points

Expérience fluide

Vos clients adorent. Vous ne levez pas le petit doigt.

Le parcours est pensé pour le comptoir: rapide à comprendre, simple à ajouter, facile à suivre dans le Wallet.

Wallet
01 Vous configurez

Votre carte est prête en quelques minutes

Choisissez tampons ou points, ajoutez votre logo, vos couleurs et la récompense. Fidelopass prépare le QR code et la carte Wallet.

Scan comptoir

Ajout Wallet en 20 secondes.

02 Ils ajoutent

Le client scanne et ajoute sans application

Un QR code au comptoir suffit. Le client ajoute sa carte dans Apple Wallet ou Google Wallet sans créer de compte compliqué.

Scan validé

+1
Récompense bientôt disponible
03 Vous fidélisez

Chaque passage devient mesurable

Votre équipe scanne, les points se mettent à jour, les récompenses se déclenchent et le dashboard suit l’activité.

Pourquoi Fidelopass

Tout pour fidéliser efficacement

Une solution complète, pensée pour les commerçants de proximité.

Personnalisation

Une carte à votre image, pas un modèle générique

Logo, couleurs, bannière, programme à points ou à tampons : chaque carte renforce votre marque et donne envie de revenir.

Relance

Faites revenir vos clients avec des messages qui comptent

Relancez au bon moment depuis Wallet avec des messages utiles, visibles et directement liés à la carte du client.

Proximité

Restez présent quand le client passe près du commerce

La carte peut remonter à proximité du point de vente pour recréer un réflexe de visite sans friction.

Terrain

Recrutez des porteurs de carte directement au comptoir

Vos affiches QR et liens d’inscription transforment chaque visite en opportunité de fidélisation immédiate.

Pilotage

Transformez chaque scan en signal exploitable

Suivez les passages, récompenses, clients actifs et campagnes pour comprendre ce qui fait réellement revenir.

Adoption

Le client comprend instantanément quoi faire

Pas d’application à télécharger, pas de création de compte complexe : le parcours est simple, rapide et rassurant.

Résultat moyen constaté

+27%

de rétention clients avec une carte de fidélité Wallet

Votre dashboard

Pilotez votre fidélité avec des chiffres utiles.

Suivez les visites, les cartes actives, les récompenses déclenchées et les clients à relancer. L’objectif: comprendre rapidement ce qui fait revenir.

+18%

Visites scannées

842

Cartes actives

64

Récompenses

129

Clients à relancer

Performance fidélité

Visites par jour

7 jours 30 jours

Meilleur jour

Samedi

Taux retour

37%

Gain à déclencher

23

Étude de cas

Dreams Donuts Annemasse

Une carte Wallet pensée pour transformer les passages au comptoir en habitudes: inscription rapide, scan simple et récompense claire.

20 sec

ajout client

0 app

à installer

1 scan

par passage

Objectif

Faire revenir les clients locaux après leur premier achat.

Mise en place

QR code au comptoir, carte tampons et récompense simple.

Pilotage

Suivi des passages, des cartes actives et des récompenses.

Exemple de mécanique

Le client ajoute sa carte Dreams Donuts dans son Wallet, cumule ses passages après chaque scan et voit immédiatement sa progression vers sa prochaine récompense.

Carte tamponsQR comptoirScanner mobileRelance Wallet
Inclus dans Fidelopass

Tout ce qu’il faut pour lancer, scanner et faire revenir.

Vous ne payez pas seulement une carte digitale: vous avez l’espace commerçant, les supports magasin, le scanner, les messages et le suivi.

Création de carte guidée

  • Modèles rapides par métier
  • Carte tampons ou points
  • Logo, couleurs, bannière et récompense
  • Aperçu Wallet en temps réel

Activation en magasin

  • QR code client prêt à afficher
  • Affiches A4 imprimables
  • Scanner équipe sur téléphone
  • Mode caisse scannette USB/Bluetooth

Relance & pilotage

  • Notifications Wallet
  • Avis Google automatique en Pro
  • Anniversaire client en Pro
  • Historique, clients et exports CSV
Avant / Après

Passez d’une fidélité oubliée à une carte toujours dans la poche.

Sans Fidelopass

Une carte papier qu’on perd, oublie ou ne suit pas

  • • Le client oublie sa carte ou ne sait plus où il en est.
  • • Le commerçant n’a pas de vision claire sur les passages.
  • • Les relances sont difficiles, manuelles ou inexistantes.
  • • L’expérience paraît moins moderne qu’une grande enseigne.

Avec Fidelopass

Une carte Wallet visible, mesurable et prête à relancer

  • • La carte reste dans Apple Wallet ou Google Wallet.
  • • Le client voit ses tampons, points et récompenses.
  • • Le commerçant scanne, suit l’activité et exporte ses clients.
  • • Les messages Wallet aident à faire revenir au bon moment.
Cas d’usage

Des exemples concrets par métier

Chaque commerce peut adapter sa récompense, son visuel et son rythme de fidélité.

Restaurant & snack

10 passages = 1 plat offert, relance avant les heures creuses.

Café & pâtisserie

Carte tampons rapide: café, dessert ou formule offerte.

Coiffeur & beauté

Points ou paliers pour récompenser la fréquence et les prestations premium.

Sport & bien-être

Carte membre, paliers de fidélité et rappels pour entretenir l’engagement.

Tarifs

Des plans simples, scanners illimités inclus.

Commencez avec l’essai gratuit, choisissez ensuite le plan adapté à votre volume de cartes et à vos besoins de relance.

Starter

Pour lancer une carte de fidélité Wallet rapidement.

25€ HT

par mois en annuel

35€/mois en mensuel

  • Jusqu’à 500 cartes actives
  • 1 point de vente
  • Scanners illimités
  • Tampons, points ou paliers
  • Notifications push illimitées
  • Analytics de base
Démarrer l’essai gratuit
Populaire

Pro

Pour piloter plus finement vos relances et votre croissance.

49€ HT

par mois en annuel

65€/mois en mensuel

  • Jusqu’à 2000 cartes actives
  • 3 points de vente
  • Scanners illimités
  • Push ciblées & campagnes
  • Avis Google automatique
  • Analytics avancés
Démarrer l’essai gratuit

Sur mesure

Pour les enseignes avec plusieurs établissements ou besoins spécifiques.

Sur devis

réseau ou franchise

Accompagnement dédié

  • Cartes actives adaptées
  • Multi-établissements
  • Scanners illimités
  • Paramétrage avancé
  • Support prioritaire
  • Déploiement accompagné
Demander une démo
FAQ

On répond à vos questions

Prêt à faire revenir vos clients ?

Essai gratuit de 14 jours avec carte bancaire, résiliable à tout moment pendant l'essai.
Aucune application pour vos clients. Installation en 5 minutes.

Sans engagement · Annulation à tout moment